Dentro de los diversos retos que enfrentan a diario las empresas logísticas, la entrega final destaca por sus condiciones tan particulares. En esta lucha constante por envíos gratuitos, despachos rápidos y la satisfacción del cliente, este elemento es crítico. Por eso indagaremos más sobre qué es la última milla y sus perspectivas más prometedoras.

Qué es la última milla

Se trata del paso final para hacer llegar el producto o artículo a manos del cliente. Este recorrido, desde el almacén o punto de distribución hasta su destino, se ha convertido en el más complicado, lento y costoso de todo el proceso.

El auge del ecommerce y servicios como Amazon Prime, ponen mucha presión sobre las empresas logísticas para cumplir con lo que ofrecen. Además de tener que asumir el valor del traslado, deben remediar la ineficiencia provocada por problemas como:

• Muchos de los trayectos asignados, corresponden a una gran variedad de paquetes pequeños, aumentando las paradas y haciendo más lento el recorrido.
• En zonas rurales o de la periferia, los puntos de entrega están separados por kilómetros, complicando la eficiencia al dejar 1 o 2 pedidos por vez.
• Aunque las áreas urbanas poseen mayor cercanía entre puntos de reparto, el tráfico, calles de difícil acceso, embotellamientos, entre otras cosas complican el proceso.
• El aumento del comercio electrónico requiere de velocidad al menor costo, lo cual incluye exigencias como entrega rápida y gratuita.

Es un problema serio porque la gente se está acostumbrando a no pagar por los envíos hasta su puerta. En muchos casos, los costos asociados a la última milla pueden superar el 50% de lo estimado. Por esta razón, las compañías están en una búsqueda constante para mejorar este paso y contribuir a la satisfacción del cliente sin mermar su rentabilidad.

Soluciones a los problemas de la última milla

Ahora que sabes qué es la última milla, es hora de abordar las posibles medidas para resolver sus inconvenientes. Algunas de las herramientas que marcan tendencia, son:

• Métodos alternativos. Muchos están apoyándose del crowdsourcing para agilizar la logística. Mediante la gig economy, acuden a servicios no profesionales como Uber, Glovo, Rappi, entre otros, y puntos de recogida (Click & Collect) para ahorrar costos.

• Vehículos ecológicos. Más livianos y con un desplazamiento más eficiente por el tráfico, los autos híbridos y eléctricos son una opción que permite a los comercios online y offline entregar el servicio que ofrecen.

• Mensajeros robóticos. Con la aparición de drones y otros vehículos no tripulados, esta tendencia de automatización sigue creciendo. Es un desarrollo que las empresas pueden explotar para cumplir con las expectativas de clientes y mejorar su rentabilidad.

Además de aclararte qué es la última milla, podemos mejorar las expectativas de tu negocio. Como especialistas en logística, te ayudamos a planificar mejor ese último paso tan crucial. Escríbenos al contacto@villuendas.mx para solicitar cotización sobre nuestras soluciones.

Las empresas de importación o exportación deben manejar con claridad los conceptos asociados con la logística del transporte interno y externo. A la pregunta: flete internacional ¿Qué es?, son varias las repuestas apropiadas. Ya que la vía marítima es una de las más utilizadas por sus costos y manejo de carga, revisaremos sus aspectos básicos para ilustrar los detalles de este cobro.

Flete internacional, qué es

Ya sabes que llevar mercancía de un punto a otro, implica un gasto en función de los diferentes tipos de transportes que uses. El flete marino internacional es un impuesto estándar que te cobra la compañía de logística que contrates para trasladar uno o varios contenedores desde el puerto de salida hasta el lugar de destino.

Esta tarifa variable depende de diferentes factores para definir el coste final. Entre los más importantes destacan:

• Tipo de mercancía, que puede ser a granel, perecedera, peligrosa y más.
• La velocidad del trayecto, ya que el traslado puede incluir más de una escala.
• La clase y tamaño de los contenedores contratados o propios, que pueden ser de 20, 40, 40 OT o 45 pies.
• La oferta y demanda de la ruta comercial que escojas según la época del año. Esto lo aclararemos un poco más.
• Otros cargos adicionales relacionados con el cambio de divisas, la recarga de combustible, gastos de terminal y otros cobros adicionales.

Aclaramos lo de la ruta porque es un factor que influye más que la duración y la distancia recorrida. Hay trayectos más peligrosos que otros y el flete puede ser más barato en base al posible intercambio comercial. La posibilidad de traer mercancía de vuelta, en lugar de contenedores vacíos, incide sobre el precio final. Por esta razón China es un destino tan atractivo para importadores/exportadores.

Aspectos básicos del flete marítimo internacional

Cuando haces una cotización con una empresa de logística, recibes un desglose del costo total y las condiciones en que se hará el traslado. El importe está sujeto a la modalidad que elijas, como: puerta a puerta, puerto a puerto, puerta a puerto o puerto a puerta. Como agente aduanal con vasta experiencia, en Villuendas agilizamos este proceso y nos encargamos de la intermediación respectiva.

Quienes se dedican al comercio internacional, deben conocer bien no solo el flete internacional y qué es, sino también la infraestructura que manejan los países receptores o de tránsito.  Además del seguro, debes considerar otros recargos antes de negociar, como:

• BAF (Bunker Adjustment Factor). Es un ajuste variable del flete a consecuencia del cambio de los precios del petróleo.
• CAF (Currency Adjustment Factor). Es una corrección como porcentaje entre la moneda establecida y la divisa local de destino.
• CS (Congestion Surcharge). Se trata de un recargo por el tiempo de espera a causa del tráfico portuario para carga o descarga.
• CSF (Carrier Security Fee). Consiste en la tarifa de seguridad que cobran los puertos.

Si necesitas más información sobre el flete internacional, qué es y cómo podemos ayudarte, llámanos al +52 (55) 7030 7345.

Las empresas dedicadas a importar y exportar, no pueden subestimar la importancia del transporte internacional. Esto debe apoyarse en un conocimiento claro de las alternativas logísticas.

Tipos de transporte en el comercio internacional

Cuando decides expandir las operaciones más allá de tus fronteras, necesitas evaluar bien los detalles logísticos. Allí reside la importancia del transporte internacional, el cual te permite simplificar las labores de traslado y asegurar la mercancía hasta que llegue a su destino. Por eso revisaremos las opciones más utilizadas.

Opciones logísticas más frecuentes

Al momento de elegir un método de transporte, las opciones se han limitado a 3, que pueden usarse de manera exclusiva o combinada. Así distinguimos:

• Transporte aéreo

Conocido por su velocidad y gran alcance, esta alternativa de transporte intercontinental favorece el manejo de mercancía de valor. Se destaca por ser un método ágil, seguro, de fácil seguimiento y también el más costoso. Está indicado para envíos con carácter de urgencia, productos especiales, material científico y mercancía perecedera.

Dependiendo de si tus operaciones son de importación o exportación, debes estar atento al flete por este servicio. De acuerdo a los Incoterms establecidos en el contrato de compraventa, los importadores suelen utilizar el freight collect y los exportadores el freight prepaid, lo cual incide sobre el precio final.

• Transporte marítimo

Por muchas razones, el uso de navíos se ha convertido en el método más utilizado para el transporte de carga sólida y líquida. Entre sus ventajas, es necesario mencionar que es el medio más económico para cubrir grandes distancias y llevar elevados volúmenes de productos. De hecho, los barcos más grandes pueden soportar hasta medio millón de toneladas.

Dentro de esta categoría vas a encontrar buques adaptables al tráfico y cantidad de carga para rutas intercontinentales o transoceánicas. Así, puedes disponer del cabotaje marítimo interior para puertos insulares y del “short sea shipping”, una opción para cubrir distancias cortas.

• Transporte terrestre

Mucho más versátil que las demás alternativas, dispones de toda clase de vehículos para transportar cargas de diferentes tamaños y valores. Con un costo un poco mayor al marítimo, posee gran disponibilidad de almacenamiento y cobertura geográfica.

Si quieres llevar un volumen más alto de mercancía, cuentas con el transporte ferroviario. Aunque está limitado por un sistema de vías menos extenso, la mano de obra por ton/km, tiene una mejor relación costo-beneficio.

Otras modalidades dentro de la importancia del transporte internacional

Al analizar la importancia del transporte internacional, tenemos que nombrar sus modalidades principales, que son:

• Intermodal. Recomendado para uso internacional por sus medios disponibles, es un proceso logístico gestionado por agentes aduanales que actúan como transportadores. Esta opción favorece el control del costo final y la organización.

• Multimodal. Con esta alternativa, el organizador asume la responsabilidad de cada trayecto. El agente encargado de la movilización invierte menos tiempo y seguridad, pero no dispone de la misma cantidad de recursos para trasladar los bienes.

La importancia del transporte internacional para empresas importadoras y exportadoras es más que evidente. El problema está en conseguir el socio ideal para contar con asesoría oportuna y la mejor relación costo-beneficio. Si no cuentas con un agente aduanal confiable, escríbenos y nos comunicaremos contigo a la brevedad.